当在IDC后台管理DirectAdmin产品时，点击重置DirectAdmin产品密码时，发生如下类似报错时 
,例如：error=1&text=Error while sending email&details=The subject is missing.<br> Edit the User Welcome Message to ensure the subject and message are set.我们该如何处理呢？ 首先，登陆DirectAdmin后台（浏览器中输入：IP:端口号），选择“代理商列表”
或者点击“显示所有用户”
点击代理用户名，
选择”登陆为reseller”,
点击“编辑用户信息”
默认上面方框里面的这些信息是没有的，可以先点重设，再点保存。也可手动设置下用户密码等信息后再点保存。这样设置好后，在IDC后台就可以点击重置DA密码和收到重置密码邮件了。
