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IDCSystem客服插件设置

为满足各大IDC商的需要,我们特意开发出了客户服务插件,客户可以直接点击客户服务上面的QQ,可以直接进行咨询。

销售前台的客服插件显示界面:

用户管理面板显示界面:

点击在线客户弹出的客户服务信息:

具体的设置步骤如下:
1:在插件应用市场里面下载对应的插件—客户服务插件。

2:下载完毕之后,进行相关设置,客户服务插件设置中,有三大服务类型《综合服务》,《业务服务》,《售后支持》。

3:设置对应的插件参数:
综合服务可以设置400电话、电话、email、描述,若是不填写其中的某一项参数,那么这一项不会显示出来,比如不填写对应的400电话,那么在客户服务就不会显示400电话。

业务咨询里面可以最多设置四个QQ和相关的描述,每个QQ可以设置一个对应的名称。填了几个QQ号就会显示几个,填写三个就会显示三个业务咨询QQ。

售后支持中的设置方法和业务咨询里面一模一样,没有区别。

设置完毕之后,保存配置,就可以在销售前台和管理面板中都可以看到在线客服了。

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