客户服务功能设置 之 “工单快捷回复语设置”：保存工单中常用的回复语，节省打字时间。
添加/编辑快捷回复语。
在“选择快捷内容”中，选择设定好的快捷回复语句，系统自动添加到回复栏中。
IDCSystem客服工单功能设置之“快捷回复语设置”
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