为了更好统计工单处理情况，IDCSystem设置了客服工单解决用时的功能
首先，我们需要在IDCSystem后台–【客户服务管理中心】–【客户服务功能设置】，开启工单解决用时显示
这样，在后台【用户工单Ticket管理】中查看已经关闭的工单，会在状态中显示处理时长，如下图：
IDCSystem如何开启显示客服工单（Ticket）解决用时
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为了更好统计工单处理情况，IDCSystem设置了客服工单解决用时的功能
首先，我们需要在IDCSystem后台–【客户服务管理中心】–【客户服务功能设置】，开启工单解决用时显示
这样，在后台【用户工单Ticket管理】中查看已经关闭的工单，会在状态中显示处理时长，如下图：
